節假日我占了酒店便宜完整後續

五一假期，我提前在網上預訂了優惠的酒店住宿。

辦理入住的時候，前台告知沒有我的這個訂單。

我拿出手機的購買記錄給她看，誰知道前台卻不屑一顧：

「沒錢學什麼人出來玩，不知道節假日酒店收費都是那麼貴的嗎！」

說完，直接在電腦上操作把我的訂單取消了。

很好，我反手就把工作證掏出來。

「總部巡檢—」

01

「我都說了系統裡面沒有你這個訂單！」

「愛住不住，現在是 1099 元一晚。」前台皺著眉，不耐煩地說。

五一假期，我提前在網上預訂了酒店的住宿。

來到前台，卻被告知根本沒有我的訂單。

我拿著手機，打開到訂單頁面。

「你看看，我這裡確實有記錄，是不是酒店的系統出現故障了？」

前台隨意地看了一眼：「你這是在什麼野雞渠道下的訂單。」

「我們酒店根本就沒有和他們合作。」

不是，豬都在滿天飛了。

還是什麼野雞渠道嗎？

我不死心，想讓前台再看看系統。

「我真的下單買了，要不你重啟系統看看，或者問問其他人。」

前台被我騷擾得臉色越來越差，她盯著我看了一眼。

不說話，滑鼠在滑動著。

過了沒一會兒，她抬起頭：「行了。」

我以為系統好了，可以入住了。

心裡不禁鬆了一口氣，畢竟五一假期酒店預訂確實很緊張。

我點擊訂單，想讓前台核銷。

刷新之後，傻眼了。

頁面提示：訂單已取消。

敢情她說行了，就是把我的訂單取消了。

氣不打一處來。

看到我呆愣的神情，前台的眼裡透露出一絲得意。

我看了一下她的銘牌，前台接待員：陸秋。

「把你們部門經理叫出來！」

既然和她溝通不了，就找她的領導。

一聽到我要找她的領導，她也急了。

「沒錢住什麼五星級酒店！」

「而且我們酒店從來就沒有過 599 元一晚的低價！」

「你的訂單，肯定是不知道怎麼操作得來的。」

我看著她笑了：「你是酒店老闆嗎？你怎麼知道沒有！」

以前沒有，不代表現在沒有。

這個活動是酒店 10 周年慶專門推出的。

希望能吸引一波新的客戶。

我們的爭吵吸引了不少人的關注。

陸秋一旁的同事在前台下方拉扯了一下她的衣服。

偷偷給她了個眼色，她心領神會。

語氣變緩了：「我帶你到休息室坐著，你有意見的話，我幫你去喊經理過來。」

我以為她是想要好好地解決問題。

於是跟著她走到了一個接待室。

臨走前她還倒了杯水給我。

只是這一等，就等了一小時。

02

實在忍不住，我走出去上洗手間。

在裡面，我聽到了兩名酒店員工的對話。

「經理們今天都去開會了，本來可以摸魚。」

「只可惜今天節假日第一天，忙得要死要活的，連上洗手間的時間都是擠出來的。」

就說陸秋根本就沒有幫我喊經理過來，讓我白白等了一個小時！

這下子我直接沒忍住，就衝去大廳前台。

剛到前台，就看到陸秋在接待一家人。

她的臉上帶著討好的笑容：「叔叔阿姨，知道你們五一要過來旅遊。」

「我專門給你們留了一間豪華高級大床房。」

「還送自助早餐的。」

陸秋一旁的男人也在說著好話：「爸媽，這酒店可不便宜呀！」

「平日裡住一晚都要五六百呢。」

那兩個老的一聽要這麼貴，對著陸秋的態度熟絡了幾分。

陸秋護送他們到電梯口，在轉身返回前台的時候。

就看到我黑著臉在等著她。

這下子我毫不留情。

「你們經理都去總部開會了，你騙我在裡面白等了一個小時！」

「看樣子你們根本就沒有想處理事情的想法！」

「我要直接去消費者協會投訴你們！」

本以為聽到投訴，陸秋的態度會有所收斂。

她直接雙手擺在胸前，語氣更加嘲諷：「只有窮人才會動不動去消費者協會投訴，一分錢一分貨。」

「你出了多少錢，就想享受五星級的服務？」

「你還要不要點臉了！」

說著她更是大聲嚷嚷起來：「大家快來看呀，這個人 599 元就想住我們的酒店！」

「可是我們酒店平日內最低的價格都要 799 元！」

「住不到，現在就在這裡發癲！」

不知所以的人們，聽到陸秋的話，都以為我是老賴，想占便宜的。

對著我指指點點：「我是這個酒店的尊貴會員，平日裡也要 750 元。」

「我們公司是這個酒店的協議會員，搞活動最低也沒超過 700 元呢。」

「這怕不是平日裡怨氣太大，跑到這種地方發泄吧！」

陸秋聽到大家對我的議論，在暗自偷笑。

「我們酒店可不是你能隨便撒野的地方！」

我強忍著：「1099 元一晚是吧，你給我開一間房。」

陸秋聽了嗤笑出聲，假模假樣：「好的，我尊貴的客人。」

「我們的酒店房門卡是能自動抵達樓層，不需要亂按，高科技來的。」

好不容易拿到房卡，卻發現沒有早餐券。

「我的早餐券呢？」

「1099 元是不含早的，你如果需要含早，多加 60 元一位。」

「看您的樣子，我感覺你是不需要的。」

我按下心頭的惱火，告誡自己。

「出來玩，就要保持心情愉快。」

03

等整理好行李，準備外出的時候。

發現外面下雨了。

酒店門口右側，有免費的公共雨傘可以使用。

我走過去想拿一把，卻被人用手擋住。

抬頭一看，又是陸秋。

她一下子把所有的雨傘拿走：「不好意思，我們有尊貴的 VIP 客戶要外出，所有的雨傘都需要優先給他們使用。」

「他們能用得完 3 把嗎？」

「況且 VIP 客戶不是出門都要司機，直接到停車場，哪裡需要用到雨傘。」

我直接反駁道。

陸秋不理我，看到我身後的人，眼前一亮。

連忙快步小跑上去：「叔叔阿姨，外面下雨了，這是酒店的雨傘，你們直接拿去用。」

那個男的高興地發話：「爸媽，你看小秋多貼心的！」

兩位老人也是連連點頭。

這下子我沒忍住，一手拉扯住她。

「他們也是住大床房，算什麼 VIP 客戶，他們能用，我也能用。」

說完直接從她手中搶過一把雨傘，打開就離開了。

全然不顧背後的叫喚。

等我出去逛了一圈，回來累得不行。

想趕緊洗個熱水澡，就去試一下酒店的自助晚餐。

畢竟這家酒店的自助晚餐很出名，很多客人就是衝著這個晚餐入住的。

只是無論怎麼按，熱水都沒有反應。

我用房間電話撥通前台，陸秋接的電話。

「我房間的熱水出故障了，麻煩安排人上來看看。」

陸秋記得我的聲音和房間號，態度惡劣：

「你們這些人就是麻煩事多！老是這裡有問題，哪裡有問題！」

「天氣那麼熱，洗個冷水澡會死嗎！」

說完她就直接掛斷了電話。

等過了 20 分鐘，還是沒人上門。

我就直接跑到前台：「說了房間的熱水器壞了，那麼久都沒人理嗎？」

陸秋張嘴想說點什麼，看了一下時間，表情變得有些急迫。

「好的，客人，我現在馬上安排人去看看。」

我還在疑惑她的態度怎麼變好了。

旁邊出來一個經理，經理開口第一句：「今天的接待，客戶滿意吧？」

陸秋的臉上掛著諂媚的笑：「那當然！」

經理聽了點點頭，走的時候多看了我兩眼。

回去的時候，我就聽到陸秋在跟同事說：

「今晚約了我男朋友一家吃飯。」

同事傳來羨慕的話語：「就是你的富二代男朋友？說什麼帶父母過來旅遊，肯定是專門過來看你的，知道你沒有假期。」

陸秋還在假裝謙虛：「哪裡是呢——」嘴角笑得 AK 都要壓不下去。

「等我以後嫁入豪門，就再也不幹這受氣的活！」

我回想起那一家，怎麼看都不像有錢人。

搖了搖頭，關我鬼事。

04

吃晚餐的時候，我故意選了一個角落位置。

既能好好地享用美食，又能觀察到整個餐廳的全景。

我正慢悠悠地吃著螃蟹，一旁聽到一道耳熟的聲音。