周末在家,我又收到酒店的訂房簡訊。
我再次告知酒店,我沒有訂房,是有人用了我的號碼。
酒店理解,但不聽。
「你們把她的聯繫方式給我,我讓她改掉。」
已經不記得是第幾次,我受夠了。
「不好意思,我們無權泄露客人隱私。」
酒店很官方。
「那把訂單取消吧,我不定了。」
周末的酒店可沒那麼好定,有本事就繼續留我號碼。
見我真的要取消酒店訂單時,一旁的老公急了。
1
連續三個月總收到酒店的訂房簡訊,和酒店解釋無數遍,可他們還是照樣發。
「不好意思,女士。客人預留的是這個號碼,我們也是按規矩辦事。」
酒店每次都是同樣的話。
我氣不過打非豬,打去這兒,這些 APP 的官方電話,可十次打,八次都是機器人。
剩下兩次說了半天,也沒什麼結果。
「哎吆,還生氣呢?不就是條簡訊嘛,天天垃圾簡訊那麼多,你就當它是個垃圾簡訊不就好了。」
老公張偉安慰我。
這件事我跟他吐槽過好幾次,每次他不是說我大題小做,就是說我沒事找事。
搞得我一度以為自己真的是吃飽了撐得沒事幹,跟幾條簡訊這麼較真。
「公司有個圖讓我改一下,我去去就回來。」
老公說完出門。
我沒理他,繼續糾結這件事。
這幾個月他總是加班改圖,我早就習慣了。
思來想去還是不放心,我報了警。
費了九牛二虎之力總算聯繫上那個人。
2
從六月底開始,我就隔三差五收到這樣的簡訊,有時候還有電話。
一開始我以為是詐騙信息,不敢點開看,怕被坑。
所以都是直接刪掉,怕卡里的錢被轉走。
後來我又覺得是營銷手段,就沒再多管。
直到上一次我正在開會,酒店一直打電話給我,說我晚上未入住。
我才意識到這件事的嚴重性。
這要是和酒店產生什麼糾紛,平台肯定都記在我的頭上啊。
我不成風險用戶了嗎?
我聯繫酒店,讓他們提供那個人的聯繫方式,我好聯繫她改過來。
酒店以不能泄露客戶隱私為由,拒絕了我。
我又去聯繫平台,把手機號碼給他們,讓他們幫我處理。
可他們只顧著讓我掛完電話打好評,問題是一點都沒給解決。
這一次,我無論如何都不忍了。
3
「喂,就一個破號碼,你至於嗎?」
「社會資源就是被你們這些人浪費的,屁大點事就報警。」
還沒來得及開口,那邊就給了我當頭一棒。
讓我心裡醞釀了好久的禮貌開場白,瞬間煙消雲散。
「屁大點事?也是,可不就你這個屁的事嗎?」
「你趕緊把號碼改了,幾個月一直留我號碼煩不煩?」
我底氣十足。
對方沒想到我這麼沖,語氣稍微緩和了一點點。
「我又不是故意的,記錯號碼很正常啊,你沒記錯過嗎?」
「你充話費的時候,怎麼不記成我號碼?開房專門留我號碼!」
老實說,我不止一次懷疑她開房沒幹好事。
不然為什麼總留我號碼?
得虧是老公相信我,萬一他因為這些開房簡訊懷疑我,我哪裡說得清。
「都說了不是故意的,我記錯了。咱倆號碼太像了,記錯了很正常。」
「我明天改回來行了吧!」
她說著要掛電話。
「你現在就去改!」我多一秒都不想等。
「現在太晚了,我睏了,明天再說。」
我還想再堅持,對方迅速掛斷了電話。
雖然還沒改過來,但總算是聯繫上了。
等明天她改了號碼,我就不會再收到這些簡訊。
想到這,我給老公發了條信息,催他早點回來休息。
然後自己上床,很快入睡。
4
周五當天,公司很忙。
大家都想在周末之前把手頭上的工作交接好,然後好好度過假期。
我也是。
可有個座機號不停的打我電話,我以為是客戶,就接了。
「我和你們說過很多次了,不是我訂的酒店,不是我。」
「你們不要再打我電話了!」
我真要瘋了!
本來就忙,還要被這種事情煩。
而且,上次她明明答應過我,要把號碼改過來的,酒店為什麼還打我電話?
「是這樣的,女士。因為我們這裡預留的是這個號碼,所以我們只能打這個號碼。」
「我們也是今天才發現吹風機燒掉了,近三天只有您預定過這個房間,所以這邊需要您賠償一下。」
酒店根本不聽我說話。
「我再說一次,訂房的人不是我,我也不認識。你們找她賠!」
之前讓幫忙,說不能泄露客戶隱私。
現在賠錢,好意思來找我。
「女士,我們這邊只留了您這一個號碼呢,煩請您做一下賠償。」
那邊仍然自說自話,完全不聽我在說什麼。
「周芳,你快點,資料等著用呢!我今晚可不想加班啊。」
財務那邊在催。
「你們報警解決吧,不要再來打電話煩我。」
掛掉電話,我來不及生氣,趕緊投入到工作中。
5
六點一到,大家全部準時下班。
路上人群攘攘,十分熱鬧。
我坐在公交車上,想著有周末兩天可以躺平,不自覺哼起小調。
早已把下午的不快,忘得一乾二淨。
「喂,您好,我們這邊是非豬平台的。這邊接到酒店的投訴,您在入駐酒店過程中損壞酒店物品......」
一下公交,我又接到電話。
路上車來車往,吵得很,我只能聽個大概。
還是那件事!
「我說過了,不是我訂的酒店,你們找帳號實名認證人行不行?」
「我的號碼被她用了,我也是受害人。不要再來煩我了好不好?」
我一激動吼的太大聲,引的路人紛紛側目。
「好的,女士。那您有趙晴女士的聯繫方式嗎?我們這邊聯繫她解決!」
我崩潰了。
「我認識她個鬼啊?是她冒用了我號碼,我上哪認識她?」
上次民警給我的那個號碼,通過一次電話後,就再也打不通了。
回到家,張偉在看電視。
「怎麼了,周末還不開心啊?」
他望著我問道。
我整個人癱進沙發,「別提了,氣都氣飽了。」
「本來今天就好忙,還要被那些屁事打擾。」
我把今天的遭遇,一股腦兒倒給他聽。
原以為他可以和我一起罵罵那個女的,罵罵酒店,罵罵平台。
再不濟,安慰安慰我也行。
沒想到,他卻數落我。
6
「你也是,多大點事啊,犯得上這麼生氣嗎?」
「酒店和平台也是例行公事,你有話不能好好說,態度那麼差幹什麼。」
張偉撇嘴。
「你站著說話不腰疼,要是收簡訊、接電話的是你,我看你煩不煩。」
「今天那麼忙,他們還一個個給我打電話,讓我賠什麼吹風機。吹風機燒了關我屁事啊!」
我被他說的火冒三丈。
聽到吹風機三個字,張偉的神情閃了閃。
隨即開始哄我道:
「對對對,你確實挺無辜的。可你這樣也沒用啊,只會讓自己更生氣。」
「而且人家不都答應了你,把號碼改過來嗎?」
說到改號碼,我更氣不打一處來。
「她答應了,可這都過去三天了,還是沒改啊。酒店還是打我電話,非豬也是啊。」
「估計下次就會改了,這兩次打電話也是上次的事,估計上次登記過了,沒改了。下次應該就會改過來。」
張偉篤定。
我一想也是。
沒準真是登記過的就沒改,改過的應該下次才能生效。
這樣一想,我心情稍微好了點。
只要以後不再用我號碼訂酒店,別再來煩我,之前的那些事我也不想再計較。
晚上我點了奶茶、炸雞,找了部電影,打算好好享受一下。
反正明天不上班,熬夜通宵也沒關係。
「叮咚~」
屁股還沒坐熱,信息又來了。
點開一看,我怒氣直衝腦門。
「你怎麼了,剛剛不是挺高興的嗎?怎麼說變臉就變臉啊?」
張偉從衛生間出來,看出我又在生氣。
我把手機遞給他:
「這個人真是服了,說好了改,改什麼了啊。」
「信息還是發到我這來了!」
7
「你要不設置攔截吧,這種事本來就不是什麼大事,也不犯法。」
「真要計較,咱們還真拿她沒辦法。」
他劃拉了兩下螢幕,把手機放到我手上。
我搖頭:
「她又不是只訂一家酒店,我怎麼攔截?」
「而且平時交接的客戶那麼多,萬一攔截了客戶的信息、電話,那不是要命了嗎?」
要是能攔截,我早就攔截了,還用他說。
「那你就別把它當回事,老惹自己生氣幹嘛。」
張偉一邊說一邊換衣服。
「那我就給她取消!」
周末酒店那麼緊俏,我看她怎麼住。
「你怎麼能這樣呢?」
見我在手機上操作,張偉急了,撲過來阻攔。
「現在是周末啊,都這麼晚了,你取消了,人家晚上睡哪裡?」
「萬一有老人、孩子怎麼辦?這不是太不近人情了嗎?」
「聽話,再給人家一次機會。」
張偉手指輕觸幾下退出軟體,摁滅手機。
我這才發現他今晚捯飭得很光鮮。
「這麼晚你還要出門?」我不解道。
難道今晚又要加班?
他這段時間加班的頻率也太高了,以前也沒見這樣啊。
「哦,有個圖需要改改。你知道我的,工作沒做好睡不著。」
「我改好就回來,很快的。」
他說完換上鞋走了。
我放下奶茶,迅速換好衣服跟上。
我也不知道自己為什麼要跟著他,就是有種怪怪的說不清的感覺。
等到車停在酒店門口,我心裡的感覺落實了。
女人的第六感果然很準。
張偉下車東張西望,迅速鑽進酒店。
我掏出手機,取消了那個人訂的酒店房間。
8
張偉在前台坐了半個多小時,有個黃色頭髮、身材纖細的女人從酒店側門進來。
我躺在酒店大廳的沙發上,臉朝里,假裝蹭空調。