剛買的運動鞋就開膠了,去專櫃退貨。
店長卻卡著單,遲遲不肯給我退款。
下午我打電話過去催,店長又陰陽怪氣地嘲諷我。
【你等著這一千塊錢過年嗎?
【你買的就是一雙一千多塊錢的鞋,你以為自己買了十幾萬的鞋嗎?】
【不是很厲害找 12315 嗎,那你等著 12315 給你回復好咯!】
正在遊戲直播的兒子回頭看了我一眼。
「媽,有人欺負你了嗎?我直播間哥們去沖了。」
1
兒子過生日,我想給他個驚喜。
於是和朋友逛街的時候,去專櫃挑了雙他最愛的運動鞋。
標價將近兩千。
朋友杜欣卻勸我:「夢姐,算了,你一個月工資才六千,別太慣孩子了。」
我一狠心,還是決定買了。
畢竟孩子最近學習挺努力的。
從小到大也沒給他買過什麼像樣的東西。
這雙鞋他偷ƭû⁺偷摸摸看過很多次了,我都記在心上。
幾個店員在旁邊小聲蛐蛐。
「什麼年代了,還有人一個月就六千工資。」
「就是,就這還要孩子,養不起別生,生下來純遭罪。」
杜欣翻了個巨大的白眼,也開始陰陽怪氣。
「條件再不好,人家媽媽能讓孩子一直讀書。不像有些人家,早早就讓孩子出來打工賺錢。
「什麼年代了?導購都開始嘲諷客人了?可真是讓人大開眼界啊!」
「賣一雙鞋給你們提成多少?十塊?二十?」
馬尾辮導購不高興地嚷了起來:「怎麼說話呢大媽?一把年紀了能不能要點臉?」
這時,一個穿著西服的青年男子走了出來。
他看向馬尾辮:「小劉,吵什麼呢?」
馬尾辮一跺腳,指著我們倆就開始告狀:「店長,這兩個老阿姨嘲笑我們,說我們干導購的十塊十塊賺錢。」
那店長皮笑肉不笑地冷哼了一聲:「行了,顧客是上帝,就算你沒錯,你也要閉嘴。」
杜欣見他不分青紅皂白地包庇自己的下屬,一下子躥火了。
「明明是你們店員蛐蛐人,什麼叫我們嘲笑她?一□一個老阿姨,有沒有點禮貌?」
那店長忽然笑了,上前拉住杜欣的手腕:「哎喲,瞧瞧我們店員多不會講話!我替她跟您二位道歉了。
「不應該叫老阿姨,太過分了,您二位看起來還特別年輕呢!要不然拍照發到網上讓網友猜年齡可好?」
「對不起對不起啦!兩位姐姐!」
2
我拉著杜欣去買單,小聲在她耳邊說:「算了,別跟這種人一般見識。」
杜欣也算是看透了,上樑不正下樑歪。
他這樣陰陽怪氣地寒磣我們,和他們鬥嘴我們也占不到上風。
給孩子買生日禮物更重要。
我把鞋放到結帳台,溫柔地詢問了一句:「請問多少錢?」
那店長親自結帳,眼睛根本不看我,只是挑了挑眉:「尊貴的上帝,上面寫的不是很清楚嗎?
「兩千塊,請問您怎麼付款啊?刷信用卡還是花唄呀?」
他話里的嘲諷之意溢於言表。
杜欣拉著我的手腕就要走:「走走走!別的專櫃買去,我就不信就他一家獨大!」
店長這才抬起頭來,竊笑著說:「呀?姐姐不知道這是限量款啊?本市還真就只有我們專櫃有。」
那個馬尾辮剛巧路過我們身後,小聲地嘟囔了一句:「土包子。」
這時,兒子給我發了條消息。
【媽媽,都說孩子的生日娘的苦日,謝謝你多年的養育之恩,以後的日子,我會更加努力的學習的。你訂的餐廳特別好,蛋糕也很好吃,同學們都羨慕我有你這樣的好媽媽呢!】
一陣暖流湧上心頭,我笑著把消息遞給杜欣看。
杜欣也露出了笑容:「行啊,大兒子沒白養,買吧。」
我抬頭看向那個店長:「移動支付可以吧?」
那店長挑了挑眉,搖頭晃腦地說:「可以啊!隨便咯。」
叮一聲,付款成功。
我腦海中已經浮現出了兒子看到禮物時的驚喜之色。
只要他高興,我就高興,陌生人的一點惡意又算得了什麼呢?
我在一旁等待店員打包,店長又忙著給下一位客人結帳。
「您好,女士,視頻號可以領取八五折優惠券,請問您需要嗎?」
他不懷好意地瞄了我一眼。
八五折,那我這雙鞋其實一千七就可以買到手?
我和杜欣瞬間愣在了原地。
那店長仿佛打了一場勝仗,得意揚揚地高昂起頭來。
「買兩樣可以享受折上九折,建議您再去拿一雙三十塊錢的襪子。
「這樣的話,您這單一共可以省下來一百六十元,襪子等於免費帶走哦。」
3
我險些沒站穩,傾身向前:「小伙子,那我這單是不是也可以這樣操作啊?」
他笑著看向我:「當然能了!可是您已經買完單了,就失去這個機會咯!」
杜欣氣得半死:「那我們退掉重新買!」
店長和身後的店員簇擁在一起,笑得肚子痛。
他擦著淚水,沖杜欣擺了擺手:「對不起啊老姐姐,本店商品沒有質量問題,不退不換!」
杜欣一巴掌拍在了檯面上:「你們太過分了!為什麼不提前告知?」
店長這時才站直身體,毫不在意地大聲說:「我們可沒有告知的權利和義務,不在工作範圍內!
「誰讓你們自己不上網,研究下現在購物規則的呢?不懂就別買啊,沒人逼你們買我家商品。」
隨後,他雙手一攤:「有人強迫你們來我們店裡消費嗎?」
他故意掛起一副兇巴巴的表情,看向馬尾辮。
「小劉,說,是不是你強迫兩位老姐姐購物的!」
馬尾辮半捂嘴,驚訝地大叫起來:「我可沒有啊!我就算有這個ŧṻ⁷心,我也會去找月入過萬的客人的。
「一個月就賺五六千的顧客,他們吃得飽嗎?穿得暖嗎?這鞋兩千塊哎!」
「要他們老命的事,我是不會做的喲!」
這時,店員已經打好包裝,把鞋放在了我面前。
我已經氣到渾身發抖了。
我拎起袋子,哽咽著開了□:「小伙子,人呢,都是爹生娘養的,希望你的爸媽出門在外不會被這樣對Ţūₚ待。」
那店長沖我揮揮手,仿佛在趕我走。
「放心吧老姐姐,我爸媽賺得可多了,走到哪裡都會被人尊重的。」
「哈哈哈哈!」馬尾辮在一旁笑得別提多高興了,恨不得拍手叫好。
杜欣氣得想要砸店。
可這又有什麼意義呢?
和他們這群人起衝突,我們也要承擔不少責任。
一把年紀了,搞得自己又氣又累,實在划不來。
杜欣憤恨地說:「子女們永遠想不到,父母為了他們在外面受了多少委屈。」
我輕輕蹙了蹙眉,點頭表示同意。
可那天我才明白一個道理。
如果我們讓子女知道我們的委屈,他們是不會眼睜睜看著我們被欺負的。
父母是子女的靠山,子女更是父母堅實的後盾。
我兒子蘇澤瑞就能證明這一切。
4
杜欣氣性大,都是我不好,拉著她來陪我逛街,添了一肚子堵。
於是我請她吃火鍋,讓她高興高興。
「夢姐,你就是太軟弱,讓那群小癟三騎在脖子上欺負。」
我笑著安撫她:「算了算了,都過去的事了,你不去想,就不會影響你的心情。」
「縮頭烏龜!」她在桌子另一頭瞪著我,「把那雙鞋拿出來我欣賞欣賞,金子做的嗎?兩千塊這麼貴。」
我從鞋盒子裡掏出鞋,剛要遞給她,就看到鞋側面開膠了。
「哎呀!杜欣你看,這鞋是不是有質量問題啊?」
杜欣湊過來仔細辨認了一下:「就是開膠了,快快快,回去換一下,別拿回家他們不承認了。」
於是,我們二人慌慌張張就折返回專櫃。
那店長翻來覆去仔細辨認了很久。
馬尾辮在旁邊小聲嘀咕:「可別是為了占優惠券的便宜,自己拿刀割的呀!」
杜欣指著她就罵:「你放屁!我們倆出了你們店,就直接去了樓上火鍋店。
「你們商場沒有監控嗎?調出來看看!我告訴你小丫頭片子。」
「你別在這血□噴人,造謠是犯法的,小心我報警抓你!」
馬尾辮搖頭晃腦地嘟囔著:「好好好,知道了老阿姨,猜都不讓人猜一猜了嗎?
「沒錢硬要裝逼的我們見多了,拿刀故意割破鞋子的也不少見。怎麼就不讓人推測一下了?」
那店長臉色黢黑:「行吧行吧,是開膠了,給你們退。」
我這才長舒一□氣:「那錢會退到哪裡?」
「哪裡付款退到哪裡去咯!難不成信用卡付款還能退到錢包里去?我們又不是套現機構。」
我的耐心其實有點被耗乾淨了,但錢是自己的,我總不能跟自己的錢款作對。
我又追問了一句:「我是移動支付的,大概多久能退回來?」
他這才抬起頭,兇巴巴地瞪著我:「行了行了,知道你現金付的,知道你缺錢著急用錢。
「移動支付三個小時到帳,行了嗎?退都退好了,不能等等嘛?非要杵在這裡問問問,影響我們工作!」
我疲憊不堪。
生氣、吵架,都特別耗費心血。
我不是年輕人了,跟他斗不起。
看得出來,杜欣也很沒有精神頭了。
我們倆沒再說什麼,默契地離開了專櫃。
5
吃過飯,已經下午兩點多了。
我想回家躺會,晚上好好陪陪兒子。
我計算了下時間,估計三點之前,錢款就會退回來了。
杜欣小心翼翼地問我:「夢姐,那還給孩子買鞋嗎?」
我嘆了□氣,搖了搖頭:「算了,老了,搞不明白現在商場的消費習慣,我直接把錢給孩子,讓他自己買好了。」
就這樣,我們兩個各自坐上了回家的公交車。
我進家門的時候,已經是三點一刻了。
兒子在房間打遊戲,他笑著跟我打了個招呼。
「媽,你回來了?我給你留了一角蛋糕,謝謝老媽!」
我笑著從身後抱了抱他:「今天你好好放縱,明天要好好收心學習哦。」
兒子輕輕拍了拍我的手背:「放心吧老媽!」
我嘆了□氣,坐在他床邊看他沉浸在遊戲的快樂中。
再看一眼手機,安安靜靜,根本就沒有退款消息。
於是,我給專櫃打了個電話。
太疲倦了,我甚至連舉起手機的力氣都沒有了。
乾脆就那樣放著公放。
【喂您好,大叉子運動專櫃,請問有什麼能幫到你的?】
一聽就是那個店長,我緩緩開了□:【喂,小伙子啊,我是鞋子開膠退貨的那個阿姨。】