老太太，你的菜我不團了！完整後續

小區門口有個賣菜的老太太，每天擺出來的蔬菜新鮮水靈。

我買過幾次之後，決定將老太太的菜加入團購商品。

可沒過多久，團購群的大伙兒反映，這段時間訂購的蔬菜不僅不新鮮，而且又蔫巴，還缺斤少兩。

我去問老太太，老太太表示：

「你一個小區每天買一百五十斤蔬菜，我每斤給你便宜一兩塊，一天就少賺好幾百！」

「我辛辛苦苦種的菜，憑什麼你動動嘴皮子就從中賺錢？」

行，既然如此，那就讓她自己繼續帶著一百多斤菜擺攤零售吧。

【小魏，不是我找茬，今天的蔬菜又是這樣，你看看呀。】

團購群的顧客私聊找到我，給我發了幾張她今天收到的雞毛菜和番茄照片。

菜葉子蔫巴著，上面滿是黃斑，菜莖好像被什麼碾過似的，已經碎了。

而番茄乍一看沒什麼，但她緊接著發了個視頻過來，只見輕輕一碰，番茄就變形了，滲出汁液，明顯已經爛了。

我回覆：【實在不好意思，我這就給你退款。】

對方問道：【這段時間的蔬菜供應商是出什麼問題了嗎？如果是這樣，那我們家最近就先不訂了。】

我手指懸在螢幕上方，有些不知道該怎麼回應。

這周才第二天，這已經是我處理的第四十八個有關蔬菜團購的退款了。

蔬菜供應商是以前在小區門口擺攤的一個老太太，她每天會帶著幾框蔬菜來賣，質量很好，綠葉菜的葉片飽滿舒展，帶著新鮮的露珠，看著就乾淨水靈，大家都愛在她那兒買菜。

可是自從我和她開始團購合作後，她的蔬菜質量便開始飄忽不定。

我體諒老太太一把年紀了還出來賣菜，利潤又微薄，所以售後問題從來不讓她承擔，都是自掏腰包處理。

小毛病小問題我也忍了，可是最近顧客收到的蔬菜不是爛了壞了，就是缺斤少兩，更有甚者買的和收到的完全是兩碼事。

這些還只是我收到的反饋，想必還有不少老顧客是看在我的面子上暫且忍了，沒有發聲。

長此以往不是辦法，我找到賣菜李老太的微信，問道：【阿婆，最近顧客反饋蔬菜質量比之前差很多，而且缺斤少兩很明顯，您這邊是遇到什麼難處了嗎？】

等了一個多小時，李老太都沒有回應。

我又發了一句：【阿婆，大家選擇在我這裡訂蔬菜是對我的信任，我有責任為大家負責。如果這個問題得不到解決，我們的合作可能就無法再繼續下去了。】

消息發出後，這一次，我卻看到了紅色的感嘆號。

賣菜的老太太把我拉黑了。

我拿出另一部以普通顧客身份加過李老太的私人手機，點開她的朋友圈，發現她還在照常更新。

我們小區離她住的地方不算很近，但是生意好。

自從她的蔬菜被我以團購的方式在這一帶銷售後，她平日小量的銷售就回到了自家小區門口。

朋友圈的照片里，她展示的當日蔬菜分明一如既往的新鮮水靈，完全不是她供給我們團購的那些蔬菜的質量。

我火氣一下子上來了，直接撥通了李老太的語音電話。

電話接通後，老太太的聲音慈祥親切：「喂，你是哪位呀？」

我直接問道：「李阿婆，我是春暉苑做團購的小魏，我想問問為什麼這段時間你給我們這邊的蔬菜質量這麼差？」

對面一聽是我，態度立馬變得不屑：「怎麼又是你？陰魂不散！」

我耐著性子，儘量好聲好氣地說：「阿婆，我們合作以來一直沒有鬧過什麼矛盾吧？之前你這邊有一點點少分量或者質量不好的我都沒有跟你計較，都是我自己貼錢補的。這段時間從你那兒取來的菜不是爛的就是錯的，有什麼問題你告訴我，我們一起解決不好嗎？做生意可不是你這麼做的。」

「就你還教我做生意？」她的聲音尖銳起來，「你也快三十的女人了，每天班也不上，就待在家裡好吃懶做，你懂什麼做生意？別以為我不知道，你上嘴皮一碰下嘴皮就在我這個老太婆身上抽油水，也不臊得慌！」

作為負責小區團購的團長，我的主要職責就是為這裡的居民提供便捷可靠的購物解決方案。

我會傾聽大家的訴求，然後去尋找優質可靠的供應商進行談判，爭取到合適的價格。到貨後，再挨家挨戶地進行分揀打包，並分時段送到顧客門口。

因為我注重商品品質，又有壓價的能力，時間一久，逐漸在小區里建立了信任與口碑。

大家有什麼需求都會第一時間想到和我說，我再在團購群和朋友圈收集意見，進行選品決策。

之前我看李老太的蔬菜很新鮮，想著蔬菜是很多人的日常剛需，就主動找她談了團購的事。

李老太一聽說只要每斤菜便宜一點點，我就能一天幫她賣掉一百多斤，還不需要她風吹日曬地在戶外一坐就是一整天，開心壞了，忙不迭地答應。

於是，我每晚都會將收到的蔬菜訂單發給李老太，再在第二天讓合作的送貨員去她家門口多跑一趟，取來貨品後交給分揀員處理，再按居民提前備註的送貨時間送上門。

時間長了，她難免好奇起我在這場交易中的角色。

上周末，我和送貨員結算時，他無意中提起，李老太曾向他打聽她的蔬菜在我們小區的售價。

送貨員也住在春暉苑，每天也從我這裡訂購蔬菜，於是隨口告訴了她。

誰知李老太聽完後，臉色立刻垮了下來。

她說：「我給她的雞毛菜一斤才一塊八，她居然賣你們兩塊八？」

送貨員向她解釋：「阿婆，魏老闆也要賺錢的呀，再說團購價兩塊八的雞毛菜對我們來說確實比零售價便宜。」

她從前的雞毛菜是賣四塊錢一斤的。

我猜，李老太大概以為我每天在家動動手指就可以賺錢，而想到自己還要辛苦去農貿市場進貨，心裡感到不平衡了。

其實我的工作遠遠不止表面上看起來的那麼簡單。

我需要統計每個用戶的訂單、談供應商、盯物流、計算送貨和分揀的成本、上門送貨，還要管理社群和朋友圈，處理售後，以及許多需要自費維繫的關係。

每一環節都不容小覷，都需要大量的時間和精力。

否則，如果錢這麼好賺，為什麼其他人不賺？

我體諒李老太年紀大了，不懂網際網路團購的運作這些，還以為我只是坐在家裡動動手指賺中間商差價。

想明白這些之後，我用儘可能簡單好懂的方式耐心地跟她解釋了這些。

我還說：「阿婆，您想想，從前您每天親自奔波也只能賣一早上二三十斤的菜。現在跟我合作後，您不需要跑這麼遠擺攤，每天也能平均賣出一百五十斤，怎麼算都比從前賺得多啊！咱以後可不能再這樣了，有問題您及時跟我溝通，沒有什麼不能解釋的事。您要是再這樣，顧客可都不願意在咱這兒下訂單了。」

我自以為給足了台階，沒想到李老太不領情，反倒以為我在威脅她。

她張口便罵道：「你以為我怕你？我像你這麼大的時候兒子都上學了，你呢？不出去上班就算了，婚也不結，你這種人就是社會的蛆蟲！我一大把年紀了都知道上進，每天早出晚歸的，你憑什麼在家就能賺錢？」

我火氣又上來了：「我在哪裡賺錢和我結不結婚有什麼關係？你覺得我賺錢容易，怎麼大家都是傻子嗎，這麼簡單的錢就我知道賺？」

「那是別人有良心，不在我老太婆身上賺黑心錢！你這樣的人早晚會遭報應，一輩子沒人要，晚景淒涼！」

我冷靜了一下，說：「李阿婆，我尊重您才叫您一聲阿婆，現在我明確一下，我們之間只是合作關係，而且是沒什麼約束力的合作關係。您要是不想跟我做生意了，我們好聚好散，沒必要鬧成這個樣子。」

「誰跟你是合作關係？不認識你的時候我的菜照樣賣！你搞搞清楚，你就是我身上的寄生蟲，大家買我的菜是因為我的菜好，你不過是趴在我身上吸血，是你在靠我賺錢，不是我在靠你！」

說罷，她直接掛斷了語音。

我再試著撥回去，才發現這個號也被她拉黑了。

我自認已經解釋得很明白了，可惜老太不認這個理。

行吧，那就看看，不通過我的團購，她要怎麼一天賣出一百多斤蔬菜！

小區周邊的商業配套設施正在開發中，許多商鋪尚未建成，因此周圍的攤販生意得以蓬勃發展。

很多上了年紀的老人或是年輕的上班族平時不願意去較遠的大超市或菜市場，覺得附近的攤販提供的日常蔬菜和水果已足夠滿足他們的需求。

在和我合作之前，李老太每天只拉二三十斤菜來賣，多了也賣不完。

如今，我不再在她那裡下訂單，她也決定重新開始靠自己賣菜。

一大早，她騎著電動三輪車，按照我每晚在她那裡下單的量，吭哧吭哧地運來了一百五十多斤的菜，準備在老地方銷售。

昨晚開始，我就沒有再在群里進行蔬菜相關的商品接龍，因此今天小區居民對零售蔬菜的需求相對較大。

李老太的蔬菜很受歡迎，攤位前人來人往，她一手收錢一手打包，忙得不亦樂乎。

我路過時，看到一個年輕女生正在她的攤位上挑揀番茄。

李老太認出我，立刻擺出一副不可一世的表情，指桑罵槐道：

「有些人別以為別人離了她就做不成生意了，想得美！咱們做生意啊，就是要勤勞，不靠自己雙手掙來的錢都是黑心錢！

「你別看現在有些人在家裡一坐坐一天，玩玩手機聊聊天就說能賺錢，那種輕鬆賺來的錢花了也要遭報應的！」

正在買菜的女生手上的動作一頓，微微抬眼看向李老太。

我認得這個女生，她是個自由職業者，做自媒體，在小區年輕女性中很有話語權。

她說：「話不能這麼說吧，阿婆，現在工作種類很多的，不上班不代表不工作，人家在家裡的辛苦你也看不到。」

李老太不屑地「哼」了一聲。

「風吹不著太陽曬不到的，還不用成天站著，有什麼辛苦？現在年輕人就是太嬌氣，一點苦都吃不得！」

她想了想，又惡狠狠地補充道：「婚也不結！」

女生沒再說什麼，把挑好的菜都放下了，轉身離開。

我估計近期小區里都不會再有年輕女性來買李老太的菜了。

李老太莫名其妙地看著那個挑了半天又全部放下不買的女生的背影，一邊將揀好的菜歸位，一邊眼不是眼鼻子不是鼻子地對我說：「怎麼，賺不到我的黑心錢，準備出去禍害別人了？」

我沒接她的挑釁，只淡淡地說：「您加油。」

再新鮮的菜在露天環境下擺上一天，品相也好不到哪裡去。

李老太不知道，之前送貨員從她那裡取來的菜到我這裡之後，我都是第一時間讓分揀員打包完畢後做了保鮮處理，再在用戶備註的時間取出放到他們家門口，才得以基本保持住菜品最新鮮時的樣貌。

而小區里除了不缺覺起大早的老年人外，還有很多不願意趕早的年輕人，或是下班回來順手帶一把菜的上班族。