你有沒有發現,溫柔的人,似乎總能得到善待。
排隊購買東西時,倘若一個人不僅故意插隊,還覺得自己理直氣壯,這樣的人任誰也不喜歡,甚至會和他發生口角,故意不讓他先買。
但是,如果那個人是一個極其溫柔的人,用溫柔的言語說出自己的訴求時,大部分人都會同意。
包括在生活中其他時刻,找別人幫忙時,如果用使喚、命令的口氣,很難獲得幫助。
不過,一旦加上「能不能」或者「好不好」等溫柔語氣詞時,自己的求助,大多數情況下都會被接受。
甚至很多人在和溫柔的人說話時,哪怕對方什麼都沒有說,只是面含微笑,自己的語氣也會不自覺地放緩,聲調會不自覺地下降。
可以說,溫柔的人,正是因為自身溫柔,反而得到了身邊人的溫柔以待。
觀察現實生活也能發現,越是溫柔的人,越容易被人喜歡,之所以會如此,其實從心理學中就能得到解釋。
01 「南風效應」
法國作家拉封丹曾寫過這樣一則寓言故事。
南風和北風比威力,看誰能先把行人身上的大衣脫掉。北風卯足了勁,呼嘯刮過,想著自己會吹掉大衣,結果行人因為寒風凜冽,反而將大衣裹得更緊。
反而是南風,溫柔地吹過,帶來了一絲溫暖,行人覺得暖和,紛紛解開自己的扣子,脫下衣服。
這種溫暖勝於嚴寒的現象,被社會心理學家名為「南風效應」,又名「溫暖法則」。
生活中,調和人際關係,離不開這一效應。
好比,有些人對於和自己有矛盾的人,一直都是冷眼相待,結果兩個人之間的矛盾越來越大,互相看不順眼。
還有一些人,雖然也有看不順眼的人,卻能明白溫柔溝通的重要性。
當自己認真同對方溝通,願意服輸,願意道歉的時候,很容易因為自己的主動,贏得對方的信任。
也許有人會覺得,對不該溫柔的人溫柔,會顯得自己太好欺負。
但其實,溫柔待人,是解決人際交往問題的良方,只要一個人有底線,有能力,永遠不會因為溫柔,成為一個看似好欺負的人。
如同林肯,說起他,沒有人會覺得他好欺負,但是他對待自己的將軍,卻格外溫柔,甚至饒恕了對方不可饒恕的錯誤。
當年,葛底斯堡戰役爆發,李將軍困于波托馬克,原本只需要米德將軍立即出兵,就能迅速取得勝利,林肯也是這樣要求米德的。
可是米德卻猶猶豫豫,直到錯失機會,開始找各種藉口為自己開脫。
在極度失望和憤怒之下,林肯寫了一封責備米德將軍的信,卻一直沒有發出去,因為他恍然明白,當機會已經錯過的時候,所有的指責和批評徒勞無益。
更重要的是,米德將軍已經參與了不少戰役,不少戰友倒在了血泊中,一旦他如此嚴厲批評對方,對方也許會憤而辭職。
也是這些大大小小的溫柔,為林肯籠絡了人心,鋪墊了他之後的成功。
現實生活中,道理也是如此,一個人溫柔的力量,要比暴烈的力量更加強大,只有如此,才能讓他人信服。